Política de Privacidade
Última atualização: 30 de setembro de 2026.
1. Sobre esta política
Esta Política de Privacidade descreve como a Leyvora IA trata dados necessários para disponibilizar recursos de cadastro, autenticação, CRM, atendimento, integrações e cobrança.
2. Dados que podem ser tratados
Dependendo dos recursos utilizados, podem ser tratados dados de conta e contato, dados de leads e clientes, mensagens, preferências, configurações operacionais, registros de uso e informações necessárias para cobrança. Dados de cartão são processados pelo provedor de pagamentos.
3. Finalidades
Os dados podem ser usados para autenticar usuários, disponibilizar funcionalidades contratadas, operar CRM e atendimento, processar integrações autorizadas, manter segurança, prevenir abuso, prestar suporte e cumprir obrigações legais.
4. Integrações
Quando autorizadas pelo usuário ou pela empresa cliente, a Leyvora pode interagir com serviços de terceiros, incluindo WhatsApp Business Platform/Meta, OpenAI, Supabase e Stripe. Cada provedor também possui seus próprios termos e políticas.
5. Credenciais e segredos
Tokens e chaves de API devem ser armazenados apenas em serviços de backend destinados a segredos. A Leyvora não deve exibir novamente uma chave secreta completa depois de salva.
6. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados apenas na medida necessária para operar serviços contratados, cumprir solicitações do usuário, atender obrigações legais ou proteger a segurança da plataforma.
7. Segurança
A Leyvora adota controles técnicos e organizacionais compatíveis com a operação da plataforma, incluindo autenticação, segregação de acesso e armazenamento seguro de credenciais de integração.
8. Retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas, à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, de segurança ou de prevenção a fraude.
9. Direitos e solicitações
O titular pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados conforme a legislação aplicável e os limites necessários para cumprimento de obrigações legais.
10. Exclusão de dados
Para solicitar a exclusão de dados pessoais ou desvinculação de integrações, consulte as instruções de exclusão de dados.
11. Contato
Para questões relacionadas a privacidade ou suporte, entre em contato pelo e-mail auxfiscadm2026@gmail.com.